Vážený pane Hrkal,omlouvám se za obsluhu s kterou jste nebyl spokojen až zděšen při Vaší návštěvě v restauraci Avar v Hlučíně.Vím, že Váš dojem nespravím a strašně mě to mrzí.Ta paní už u nás nebude obsluhovat a věřím, že s jinou obsluhou by jste byl spokojen. Není snadné najít kvalitní personál a ne každý host to sdělí. Děkuji Vám za zprávu a uvítal bych, kdyby jste mi mohl sdělit datum Vaší návštěvy. Rád Vás příště osobně uvítam se snahou Vás přesvědčit o našem odhodlání dobře uhostit každého našeho hosta.
Plaček Leonard